為持續鞏固國家衛生縣創建成果，提高全縣居民參與病媒生物防制（除四害）工作的積極性，充分發揮群眾監督作用，暢通群眾病媒生物（鼠、蚊、蠅、蟑螂）蟲情報告及防制咨詢渠道，及時了解廣大居民對鞏固國家衛生縣工作的意見和建議，特建立病媒生物蟲情報告及防制咨詢平臺，希望廣大居民就我縣病媒生物防制工作存在的問題提出意見和建議，對蟲害等情況進行及時反映。

一、咨詢方式

縣疾控中心咨詢電話：023-75550216（工作日上午8:30—12:00，下午14:00—17:30）

二、報告方式

縣疾控中心報告電話：023-75550216（工作日上午8:30—12:00，下午14:00—17:30）

三、受理及投訴方式

（一）縣愛衛辦投訴電話：023-75552501（工作日上午8:30—12:00，下午14:00—17:30）

（二）縣疾控中心信函：酉陽縣桃花源街道騎龍路3號（縣疾控中心衛生監測科 羅老師）

? ? （三）縣疾控中心電子郵箱：330569065@qq.com

? ?四、受理單位

酉陽縣愛國衛生運動委員會辦公室

酉陽縣疾病預防控制中心

? ?五、受理范圍及要求

對我縣病媒生物防制工作的意見和建議；接受群眾對我縣病媒生物危害的監督舉報；解答群眾關心的病媒生物防制熱點問題。

報告投訴反映內容應客觀真實，位置及問題闡述清楚，原則上應有現場照片輔證，建議實名報告或投訴，以便查證和反饋。

? ? 六、處理流程、時限及反饋

接到咨詢、報告、投訴后，縣愛衛辦、縣疾控中心將在5個工作日內將辦理結果反饋給投訴人并回訪。若投訴事項復雜，需要延長答復時間的，最多可續延15日。